葛盛陶庄企业文化战略实施方案

时间：2021-10-30 22:51:26 来源：作者：

企业文化是企业的灵魂，先进的企业文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。葛盛陶庄本身从事紫砂营销和文化传播，并成为紫砂非遗创作实践基地和优秀紫砂文化体验的重要场所，企业文化建设尤显重要。围绕公司发展战略规划和奋斗目标，为打造富有葛盛陶庄鲜明特色的文化品牌，充分发挥先进企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业可持续发展的积极作用，为了全面推进葛盛陶庄企业文化建设，适应规范化管理的需要、新的竞争环境的需要以及葛盛陶庄未来发展战略的需要，形成优良习气，满足员工和企业共同进步，特制定本实施方案。　　
一、公司企业文化建设的指导思想和基本方针
　　(一)指导思想
　　以葛盛陶庄出台《关于加强企业文化建设的实施意见》文件，贯彻落实以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观，积极适应国际国内市场竞争的变化，努力建设符合公司发展战略、遵循文化发展规律、体现职工根本利益、具有时代精神和企业特色并为全体职工普遍认同的企业文化。要立足于文化强企、文化治企、文化育人，与提高企业的发展能力相结合，提升企业的核心竞争力和软实力，推进企业科学可持续发展。
　　(二)基本方针
　　坚持以人为本、全员参与的方针。员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。在企业文化建设中，要集中员工的智慧来构建企业文化建设的目标方案;要通过员工的生动实践实现企业文化建设的各项任务，要通过企业文化建设，把企业先进的文化和共有价值观变为每一员工的行为准则和自觉行动，发挥群体的力量，推进企业又好又快发展。
　　坚持围绕中心、服务大局的方针。要把企业文化建设同企业生产经营管理和改革发展中心任务紧密结合。发挥企业文化对确立企业发展战略、经营方针和管理方式的导向作用，发挥企业文化在制度建设中的引领作用，推进企业发展和生产经营任务的完成。
　　坚持遵循体现共性、彰显特色的三统一、三放开原则和突出特色的方针。坚决贯彻股份公司的主体文化，遵循企业精神、企业核心价值观、企业标识三个方面与股份公司高度统一、规范到位，根据自身特点和不同情况进行补充、细化和丰富公司的企业愿景、经营理念、职工行为规范，充分增强个性和特色，打造富有葛盛陶庄鲜明特色的文化品牌。

　　二、目标
从物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化建设为抓手，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高葛盛陶庄知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，增加客户获得感和宜兴葛陶产品营销增效和品牌影响力，实现葛盛陶庄未来美好愿景。
　1、在公司全面宣传推广股份公司的主体文化和公司的企业文化体系;制定落实公司企业文化战略的各项措施;制定公司企业文化规划、实施细则、年度计划。
　　2、不断培育、挖掘、提炼、补充、细化和丰富公司在建设、发展中形成的企业愿景、经营理念、职工行为规范等精神层理念。
　　3、建立基层企业文化建设队伍，培养企业文化建设骨干。做好企业文化典型案例的征集、总结和推广工作。
4、负责企业文化对内宣传推广和对外传播工作，使股份公司的主体文化和公司的企业文化进基层、进项目、进工地，覆盖到公司的各个层面，让企业文化建设与党的建设、经营管理、宣传思想工作、精神文明建设等有机结合;通过有效的载体和行之有效的形式，使有关机构、团体、个人更好地了解股份公司的主体文化和公司的企业文化;有力地塑造和传播公司形象，提高公司的知名度和美誉度。
实施目标
　　1. 规划目标
　　远景目标：根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。
　　中期目标：两年计划纲要
　　(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心，全体员工对于企业理念做到熟知熟记，并且能在具体行动中自觉实践。
　　(2)形成企业核心理念体系，坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
　　(3)构建学习体系，形成规范的学习制度并自觉实践，学习借鉴并应用先进的管理模式和理论，学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术，提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
　　(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%，企业客户的认知度要达到95%以上。
　　(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行，遵守行为规范程度达到99%以上。
　　(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
　　(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
　　两年工作重点
　　20XX年：形成完整的《员工手册》，逐步推行制度规范建设，归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作，员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上，学习体系构建完善并熟练操作。
　　20XX年：整合并完善企业文化体系，形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度，塑造良好企业形象，达到地区性企业文化建设示范标准。
　　近期目标：一年行动计划
　　突出企业核心价值观的塑造，统一三个系统以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统，导入CIS概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系，塑造良好企业形象，促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象，做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
　　五、具体措施
　　(1)贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。
　　(2)制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从要我遵守到我要遵守的升华，在行动上实现从要我做到我要做的跨越。为取得真正良好的效果，可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
　　(3)整体推进VI识别系统，在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志，并严格监督。
　　(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。
　　(5)创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，树立企业的正面形象，增强员工的归属感，推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励，提高员工的参与积极性，形成一种积极向上的氛围。
　　(6)组织管理层人员开展大讨论活动，探讨问题为：企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见，避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
　　(7)倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的刚性到位，树立必须执行、立即执行、深入执行的理念，做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
　　(8)倡导亲情文化，实现企业的人性化管理，想方设法为员工排忧解难，调整夫妻员工的工作时间，建立员工生日档案，制订并完善《员工慰问暂行规定》，对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况，认真落实规定，使员工感受到企业大家庭的温暖。
　　(9)规范员工日常行为，讲究礼仪，提高员工品位，提倡语言文明、礼貌待人，可以请一些这方面的专业人士主讲现代礼仪常识讲座，促进全体员工做到懂礼、知礼、用礼、善礼。
　　(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用，正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向，从根源上改变员工思想。
　　(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
　　(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导，企业各部门领导担任主要负责人，增强号召力，同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵，起到导向作用。
　　企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务，我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来，在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实，及时监督检查，对于开展的各项活动要及时进行评估和指导，按阶段做好各项工作流程。与此同时，企业文化的实施方案是开放性的，其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整，不断发展完善，真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想，形成具有德高特色的企业文化。
　　态度决定一切，细节决定成败。
没有完美的个人，只有完美的团队。

　三、内容
　　(一)精神文化：上下同欲同舟共济
　　培育和弘扬学习、创新、务实、诚信的企业精神;解放思想、实事求是的核心精神;敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求的创一流精神;实干、实践、实现的务实精神;接受任务不讲条件，完成任务不打折扣的拼搏精神;积极主动，尽心尽力的敬业精神。三严一表率。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。
　　(2)人本文化：人企合一人尽其才
　　人是第一资源，是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的双赢。
　　(三)历史文化：奉献社会推陈出新
　　继承和发扬福建电力员工的优良传统：人民电业为人民。燃烧自己，照亮别人。光明使者，不辱使命，诚信为本，无私奉献。艰苦奋斗，能打硬仗。只要任务明确，就能一往无前、务期必成。以史为鉴，教育后代。纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。肩负新世纪福建电力双满意、创一流、两转变三大历史使命，实施两化两出，国际一流的发展战略，实现跨越式发展。
　　(四)经营文化：成本最低资产最优
　　推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。竞争性生存，可持续发展。一手抓市场，一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子，花钱凭预算。集中资金办大事，握紧拳头保重点。花最少的钱，办最多的事，提高电网、信息化、人才三大核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。
　　(五)营销文化：效益在我心中市场在我手中
　　立足营销革命，创造客户需求。电一度一度地卖，市场一步一个脚印地开拓。比一比，算一算，还是用电最合算，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略，面向市场、面向世界，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。向市场要效益，做大Q△P。
　　(六)服务文化：满足客户需求一次就做好
　　始于客户需求，终于客户满意。以客为尊，客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、政府放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转;一口对外、一站服务、一次做好，通畅高效，快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户，管理就是服务。在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。
　　(七)安全文化：居安思危警钟长鸣
　　生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸，万祸之源。保证安全是天职，落实责任是本职。居安思危，警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻安全第一，预防为主方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持三不放过原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。
　　(八)环境文化：人改变环境环境改变人
　　员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。推行国际环境标准，建设环保优秀企业。厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。小区设施健全、管理规范、安全文明。家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。培育员工以企为家的归属感和献身企业的责任感。
　　(九)制度文化：法治透明有效长效
　　依法治企，以德治企，法德双治。学法用法不违法，承诺践诺不违诺，签约履约不违约。法治透明，合法、合规、合程序。删繁就简，简单管用。有限责任、有人负责、有效制衡，管理有效长效。目标倒逼、责任到人，闭环控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
　　(十)网络文化：平等开放文明健康
　　电子商务，信息共享，沟通便捷，平等开放，文明健康。在线管理，在线控制，在线服务，一网打尽，一目了然。信息产业化，生产自动化，管理现代化，决策智能化。信息高速公路进厂区、小区、家庭，网络架起沟通桥梁，丰富企业文化内涵。
　　三、保证措施
　　　　(一)实施一把手工程，明确工作责任
以企业文化为载体，把企业文化建设纳入工作计划。一是要把认真贯彻落实五中全会精神，加强党的建设、作风建设，宣传好贯彻好十九大与企业文化建设一起部署，一起落实。二是要把精神文明建设和思想政治工作、深化三德教育，及群团建设作为丰富企业文化的内容，贯穿生产经营管理全过程。三是各单位领导班子成员都要率先垂范，带头倡导和实践企业文化，加强检查督导，经常分析企业文化建设形势，及时纠正问题。四是要建立健全企业文化建设组织网络，领导小组(办公室)成员岗位变动的要及时调整充实，确保组织落实。五是要有计划地投入专项经费，保证企业文化建设活动有正常、合理的资金来源。要加强企业文化建设有关设备的配备和活动场所的建设，不断改善企业文化建设的条件。

立足两个层面，实现资源共享

建设企业文化要立足省葛盛陶庄和尚紫书院两个层面，结合紫砂体验馆、紫砂历史陈列馆、禅修院、美术馆和书画院等具体项目同步建设。注重企业文化整体战略研究，大处着眼，小处着手，使文化理念渗透到企业的生产经营管理工作之中。
　　(三)抓好三个区位，做到同步推进
　　1、建立完善葛盛陶庄理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。首先在陶庄显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益活动策划牌，积极宣传葛盛陶庄健康向上的形象，加强对官网www.getao.com的文化管理和引导，净化网上信息，营造健康向上的氛围。二要开展形式多样的活动，使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。三要优化美化环境。贯彻9001、ISO14000标准认证，落实国家环保政策，美化工作环境，规范办公秩序，建设生态文明绿化环保优秀企业，向系统内外展示葛盛陶庄一流企业形象。四要做好疫情期间和后疫情时期安全健康保障，化危为机，抢抓机遇谋发展。　　
　　(四)落实四项工作，丰富文化载体。
　　1、企业节(司庆)，开展纪念活动。写好陶庄大事记，葛韬先生历年工作经历文化艺术交流和获得荣誉，广泛开展三位一体企业文化艺术活动和各类纪念活动，回忆公司历史、回顾发展成就，增强职工的自豪感、责任感和认同感。
　　2、创作司歌，制作司旗，开展唱司歌、升司旗活动。统一设计、制作、发放司旗，各单位按要求悬挂司旗，每逢企业重大活动和6.26企业节(司庆)日，举行升司旗仪式。
　　3.制定施行公司员工行为规范。制作员工行为识别系统手册，印发系统各单位和全体员工，进行普及性宣贯，实现规范化管理、规范化服务。
4.推行统一形象标识。根据国家电力公司的形象识别手册，结合葛盛陶庄实际，设计制作公司形象识别手册，规范统一公司形象识别系统。各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时，还要规范陶庄广告车辆的颜色、标识和服务电话号码，规范统一服务窗口的服装、外部标识、内部文件等，规划设计公司系统员工统一服装等。
　　(五)突出五个重点，夯实工作基础
　　1.狠抓规划部署，实行企业文化建设目标管理。要把企业文化建设作为一项长期的战略，纳入企业发展的总体规划。要围绕一手抓两全管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作，倒排进度，落实人头，做到年初有计划、月(季)度有考评、年终有总结。
　　2.狠抓宣传教育，提高对企业文化建设重要性的认识。一是广泛动员。通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动，并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核，提高员工对企业文化建设重要性的认识。二是广造声势。充分利用系统内媒体资源，采取各种宣传手段，开辟文化墙宣传专栏和纸质电子宣传刊物，加大葛盛陶庄企业文化建设宣传报道，做到墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面，为企业文化建设创造良好的舆论氛围。三是广辟途径。通过举办企业文化节、读书会，国学讲座，开展和参与文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式，寓教于乐，使葛盛陶庄企业文化建设深入人心。四是广泛培训。依托尚紫书院举办企业文化培训班，使企业理念真正成为职工共同愿景，并为其他企业提供学习借鉴。
　　3.狠抓典型示范，推进企业精神人格化。树立先进典型，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模，让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。利用评先评模时机，积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范，使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产，并转化为社会的共同财富。大力宣传英雄事迹，从身边平凡的人、平凡的事，体现葛盛陶庄领导和员工不平凡的精神，在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。
4.狠抓调研试点，探索企业文化建设新途径。一是集中系统力量并借助外部力量，加强对企业文化建设的研究，与中国商飞、江苏省品牌学会、无锡哲学学会等横向单位和团体开展相关组织活动，把企业文化作为重要研究重点，适时组织召开专题研讨会，探讨加强葛盛陶庄企业文化建设新途径，组织骨干赴系统外著名企业参观调研，学习借鉴。三是根据实际，制定实施方案，认真抓好落实，做出成绩，同时要及时总结企业文化建设的经验。
　　5.狠抓考核奖惩，把企业文化各项要求落到实处。对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的办法进行项目管理，在线控制。要充分发挥精神和物质的杠杆作用，把企业文化建设情况作为绩效考核和评先创优的重要条件，对在企业文化建设中成绩突出、贡献大的部门和员工要给予必要的奖励;对企业文化建设态度消极、工作被动的领导不能评为先进个人，单位不得评为系统文明单位。省公司将研究制定企业文化建设考核办法，总结表彰企业文化建设先进单位和先进个人。

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