亚马逊语音助理Alexa可以执行多项指令。（图／路透）

美国密西根州66岁妇人卢安（LouAnn Dagen）生前在疗养院确诊新冠肺炎（COVID-19），就在她病逝前，她曾对着亚马逊语音助理Alexa诉说自己的痛苦至少40次，让她的亲人感到相当心疼。

《每日邮报》报导，卢安生前住的疗养院中，有31位居民与员工对于病毒的检验结果呈阳性，她也不幸确诊。在她离开人世前4天，她多次对着Alexa说话，包括你能帮助我应对这种痛苦吗、我很痛苦，必须找到方式来缓解。

卢安病逝后，她的手足潘妮（Penny Dagen）发现Alexa中至少40份的录音档案，内容还有我该怎么找到警察。Alexa当时则提供周边距离最近的一家警局地址。

潘妮表示，卢安上周出现呼吸短促症状，血氧浓度与血压4日上午开始下降，接着被送往当地一家医院的急诊室，很突然便离开。卢安自从中风以及患有糖尿病后，就在疗养院住了至少10年。

据了解，卢安送医前，疗养院员工给予止痛药并帮她打点滴。潘妮回忆，院方告诉她，卢安就医过程都还在跟救护人员说话，却于抵达医院后开始痉挛，医院立刻打给我，说帮她装上呼吸器，对方询问如果她的心跳停止，就要实施CPR，我说不，她不想要那样、然后就在他们打给我半小时后，她的心跳停了。