记者从福州火车站了解到,受地震影响,福州火车站今日(4月3日)开行始发和经停旅客列车大面积晚点开车,大量旅客滞留车站。截至今日上午10点,福州站因地震影响停运12趟旅客列车,福州南站因地震影响停运16趟旅客列车。为做好旅客的安抚和解释工作,福州火车站增派党团志愿服务人员,动员休班职工前来加岗服务,在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签,并认真解答问询,积极为旅客提供力所能及的温馨服务。(通讯员:江曲)