1）在这次“油罐车”引发的食品安全舆情中，要不要舆论监督、要什么样的舆论监督，也成为网上热议的一个话题。我在之前的两篇文章里都提到，舆论监督可以弥补政府部门自上而下的监督、群众自下而上的监督中某些死角和不足，有助于社会健康运行，但是，从事舆论监督的媒体机构和记者个人一定有大局观，要有建设性，要有责任感。我看到有高校新闻传播学院的教授朋友专门写文章说，舆论监督本身就是建设性的，在舆论监督前面冠以“建设性”，是一种“求生欲满满”的表现。事实和真相到底如何？
2）谈到舆论监督，我们要防止两种错误的倾向。第一种错误的倾向是，认为舆论监督就是来“捣乱的”，就是来“帮倒忙的”，就是来“鸡蛋里挑骨头的”。持有这种观点的人担心，一些媒体记者很容易把“小事夸大”，甚至“上纲上线”，对政府部门正常工作的开展带来了干扰。第二种错误的倾向是，认为舆论监督是解决各种社会问题的“灵丹妙药”。持有这种观点的人，很容易把舆论监督“神化”、把调查记者“神化”，他们觉得，好像只要放手让媒体进行舆论监督，只要放手让调查记者想报道什么报道什么、想采访谁采访谁，就可以化解社会运行中的各种复杂难题。
3）实际上，社会是一个非常复杂的“系统”，在这个“大系统”里面又有很多“小系统”，我们每个人都在这个超级复杂的“大系统”中扮演着某种角色。在这个大系统里，有各种各样的不同角色和规则，不同角色之间彼此联系，相互促进，或者相互制约。舆论监督就是这样一个复杂的“大系统”中的“子系统”。无论是从新闻传播的理论来说，还是从社会治理的实践来看，舆论监督在现代社会运行中确实发挥着一定的特殊作用。媒体运用自己的“议程设置”能力，发挥自己可以调动全社会注意力的作用，通过在短期内让全社会聚焦某一个问题，从而产生关注和解决这一问题的强大压力和动力。这是舆论监督发挥作用的基本机理。
4）在理想情况下，媒体通过采访、调查和报道，揭示社会某个领域中存在的问题；公众在看到媒体报道后，产生了要求解决这个问题的强烈诉求，政府部门在看到媒体的报道、在感受到公众的压力后，重视并最终解决这个问题，从而实现从媒体舆论监督到社会解决问题的良性闭环。
5）为什么有人害怕舆论监督？因为舆论监督一旦曝光了问题，往小里说，被监督对象会觉得面子无光，往大里说，可能还会引发公众的广泛批评，乃至上级部门的追责。但是，没做好就是没做好，没做好还不能批评，这种心态是要不得的。舆论监督确实可以给政府部门、企业甚至是个人等，形成一种无形的压力，让大家都更加谨慎，更加有敬畏心，更加认真负责。这是舆论监督的积极作用。
6）此外，就中国社会治理来说，有自上而下的监督，也有自下而上的监督，舆论监督可以弥补这两种监督方式在某些情况下的不足，增加监督的形式和有效性。在网上各种言论满天飞、真假难辨的情况下，正规媒体的舆论监督有其专业性，可以更加客观、准确、深刻地反映问题，有助于推动问题的恰当解决。
7）但是，为什么说舆论监督必须要有大局观、有建设性、有责任感？原因就在于，舆论监督不是脱离社会治理的复杂系统单独运行的，它是社会治理体系的一部分。所谓舆论监督要有建设性，就是把舆论监督放到提高社会治理水平的大局中去考虑，而不是就舆论监督谈舆论监督。在中国特色社会主义条件下，舆论监督的最终目的一定是推动问题的解决，而不是让媒体和记者“搞一个大新闻”，“得一个大奖”，“蹭一波流量”。任何一所高校的新闻与传播学院，任何一个新闻与传播学院的教授，在面对新闻系的学生时，不把这个问题讲清楚，那他就没有坚持马克思主义新闻观，那他对中国特色社会主义的理解就是不到位的。这不是扣帽子。
8）长期以来，在中国一些高校的新闻与传播学院中，存在一些明显的错误倾向，包括鼓吹西方新闻理论，追捧西方所谓的新闻奖项，分不清资本主义媒体和社会主义媒体的本质区别，一味强调媒体是“第四权利”，一味强调媒体对政府的监督和制衡作用，一味宣扬资本主义媒体的那一套价值观。多年来，这些错误的倾向，已经受到了很多网民的不满和指责。这是高校和教授们必须认识到的一个问题，不要总觉得自己“高高在上”，更不要总觉得自己是“天之骄子”。在中国特色社会主义制度下，每个政府部门、每个机构和组织、每个企业和个人，都是复杂系统的一部分，大家都要朝着解决实际问题、让国家和社会变得更好这一共同的目标去努力。
9）从过往的实践来看，舆论监督并非天然就是“纯洁的”，就是“神圣的”，舆论监督更非天然地就不会犯错误。舆论监督中曾长期存在的一个主要问题是，一些媒体和记者，深受西方资产阶级自由化思想影响，一旦在舆论监督中发现了具体的问题，动不动就上纲上线，就认为这是中国特色社会主义政治制度、发展道路和发展模式出了问题，一些人甚至内心总幻想在中国来搞一场资产阶级的“和平演变”。秉持这种思想去搞舆论监督，一定会犯政治性错误。我们提舆论监督的建设性，就是要强调，中国特色社会主义条件下的媒体从事舆论监督，是为了让中国特色社会主义事业发展得更好、更健康，不是为了把舆论监督中的具体问题，上升为对中国特色社会主义政治制度、发展道路和发展模式的否定，更不能暗含要颠覆、要推翻中国特色社会主义这一隐藏的政治性动机。这是一个非常严肃的问题。
10）从过往的实践来看，舆论监督也需要监督。十几年前，就曾出现过有个别不良媒体从业人员，编造“纸馅儿”包子的假新闻，影响极其恶劣。媒体和记者也不是“圣人”，队伍大了，同样什么鸟都有。强调舆论监督的建设性，其实，也是对从事舆论监督的媒体和记者的一种监督。媒体和记者不能打着舆论监督的旗号，为了流量，炮制假新闻。媒体和记者也不能打着舆论监督的旗号，为了利益，去搞敲诈勒索的事情。我说的这些，都有真实的案例。希望我们高校新闻与传播学院的教授们，要如实把这些问题都跟学生们讲清楚，不要“神化”舆论监督，更不要“神化”调查记者，要引导学生做中国特色社会主义的建设者和接班人，而不是“挑刺者”“反对派”，甚至是“颠覆者”。这同样是一个非常严肃的问题。
一家之言，仅供参考。
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