来源 | 潇湘晨报
记者 | 周凌如 实习生 | 胡涵柯
8月1日,浙江杭州,一男子发视频称,在用酒店用开水壶烧开水吃药时,发现开水壶口被堵住,打开后看见里面有一个避孕套。此事引发关注。
该男子发布的视频中,酒店桌子上放着两盒药,药盒旁是一个白色的烧水壶,其滤水口被乳白色半透明的物体堵住,视频定位地址是浙江杭州上城区的七忆品韵精选服务式公寓(杭州七堡花园城店)。
视频发布者称,他是来杭州工作的,因没有找到房子暂时住酒店。第一天住酒店时没有什么问题,第二天发现自己有点感冒,买了药后回酒店烧开水吃药。“开始的时候没注意看烧水壶里面有什么东西,吃第一盒药的时候一切都正常,到吃掉第二盒药时发现开水壶的壶嘴被堵住,打开发现里面有一个避孕套。”
“恶不恶心啊,我现在人都想反胃。”该男子称,此后他去找商家,商家没有说对不起,把这些责任都归于保洁阿姨身上,“然后就不了了之了”。
男子在视频配文称,“检查的费用花了873.19元,后面联系商家,想让他帮我分担一些,毕竟在他哪里住了两晚了,然后商家就直接消失……”
8月5日,潇湘晨报记者联系到涉事酒店的老板。据他描述,顾客反映问题后,酒店方没有推卸责任,承认了自己的错误,说是保洁阿姨卫生没有打扫到位。酒店方询问顾客想要怎么解决问题,提出退一天的房费,顾客说“我考虑一下吧”,直接回了房间。第二天晚上,顾客发消息,说检查花了800多元,要求报销,“检查单没有发给我,就是微信上发了一个,说去检查花了800多,要我给他报销一下。我觉得涉嫌敲诈,就没有再回复。”
“我做酒店也十多年了……卫生我也亲力亲为去检查了,我就十多个房间,转一圈也就花半个小时,洗衣机、冰箱、淋浴房、烧水壶也都会检查一遍。”酒店老板称,“(他)是一个人办登记办录入的……后面他退房的时候,我们阿姨去打扫卫生,我也去看了,它里面也有女孩子用的东西。我也不知道他是工作当中,生活当中是遇到什么困难,在加上我这边‘续不续住’催得很紧,可能说把这点火撒到我头上了……搞这个恶作剧啥的”。
他表示,目前涉事烧水壶已经扔掉,换成新的了,房客与酒店方暂时只通过订房平台进行了沟通。
8月5日,潇湘晨报记者私信是视频发布者,截至发稿未获得回应。
记者注意到,在订房软件上,视频发布者在酒店评论区进行了评论,反映烧水壶里有避孕套一事。商家进行了回复。
5日下午,视频发布者将商家回应截图发布在社交平台。回应显示为“对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。懂的都懂,在这里不多说什么了,大家自己去领悟吧。”
视频发布者表示,商家说要免一天房费,他说不用,后来担心身体去检查,想让商家分担,有错吗?“清者自清。我刚去找商家的时候,他把过错全部推给酒店阿姨,跟我说出门在外生意不好做,让我这件事就这么算了……”
以下是一些关键的安全小技巧,
可以帮助你在酒店期间保持安全:
反锁房门:进入房间后,务必反锁房门,并使用门链或衣架固定好门锁,防止门从外面被打开。
检查门锁和猫眼:检查门锁是否完好,猫眼是否可以被堵住,避免通过猫眼进行偷窥。
检查隐藏摄像头:使用手机的手电筒功能检查房间内是否有隐藏的摄像头,特别注意空调、烟雾报警器等位置。
检查镜子:用手指检查镜子,如果是双面镜,说明对面有人在偷窥。
消毒和清洁:使用酒精消毒喷雾或消毒湿巾对门把手、遥控器等进行消毒,避免细菌传播。
保护个人隐私:入住酒店时,确保个人信息只被用于入住登记,不要泄露或用于其他用途。
贵重物品存放:将贵重物品存放在酒店的保险箱内,随身携带房门钥匙和身份证件。
选择正规酒店:尽量选择正规连锁酒店和正规青旅,避免选择存在安全隐患或服务质量差的酒店。
注意消防安全:留意客房门后的紧急疏散示意图和消防通道位置,保持冷静,在发生火灾时迅速撤离。
热水壶和马桶的清洁:使用酒店提供的热水壶烧水时注意物品的清洁卫生,可以使用房间里的热水壶烧开水消毒马桶边缘,或者使用一次性马桶垫。
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