作者：DIGITIMES尤嘉禾 
世界领先开源解决方案供应商红帽公司（Red Hat）在2020年7~9月间针对1400位IT专业人士的2021年技术目标进行调查，结果显示数字转型及资安仍是发展要项，且超过四分之一表示在2021年将选择采用混合云策略。这些受访者多数任职于年营收超过1亿美元的公司，其中包括红帽的客户及多元背景的业界人士。
数字转型及资安为重要目标
疫情对全球企业带来重大变革，同样也影响到2021年企业数字转型及IT发展优先级；虽然有些企业2020年或许会暂缓数字转型计划，但仍有许多公司正在加速转型步调。 
65%的受访者认为公司正处于“转型期”或拥有更高的转型成熟度，显示大多数受访者已在数字转型领域有一定程度的投入。本调查亦纳入了“停滞”及“加速”两选项，结果显示21%的企业正在加速数字转型脚步，只有6%表示暂时处于停滞期，另有4%指出目前没有数字转型规划，为2019年(2%)的两倍，而5%的受访企业尚未或正开始数字转型。
针对数字转型优先项目，前四名为创新(23%)、安全性(19%)、使用者体验(13%)及成本降低(11%)。
调查也指出2021年IT部门将优先投资经费于资安(45%)、IT及云端管理(39%)、云端基础架构(34%)、优化既有IT系统(29%)以及IT自动化(26%)。针对受访者希望达到的数字转型成效，前三名分别为效率提升(37%)、安全性提高(32%)及成本降低(30%)。上述两题目非单选题，受访者最多可选三项答案。
2021年混合云概况
逾四分之一的受访者(27%)表示未来12个月内的云端发展策略将会以混合云为优先，17%表示将以私有云为主，12%规划于单一公有云上进行标准化，11%指出正走向多云策略，即分开运用多个公有云，而10%预计以公有云为优先。
未来12个月内，采用三个以上云端平台的企业将显著增加。虽然目前仅22%的受访者表示正采用至少三个云端平台，但是多数受访者(51%)指出未来12个月内将会有类似的规划。
转变最大的地区为中南美洲及亚太区，两地区都计划将云端平台数量增加至四个以上。至于全球所有地区也表示将会增加云端平台数量，不过2019年的调查也显示同样结果，至今却仍未实现，或许是因COVID-19(新冠肺炎)大幅阻碍企业2020年扩展云端使用的计划，红帽期盼2021年这些计划能回归正轨。
机器学习量产面临考验
约半数受访者表示正在考虑于未来12个月内导入人工智能(AI)或机器学习(ML)技术，却也指出“跨部门合作将产品量产(28%)”以及“管理AI及ML工具与架构(28%)”是规划及运作机器学习项目时的两项首要难题，而“提供基础架构”占24%，“数据取得”则占18%。此份调查报告尚有更多精彩内容，例如容器化或物联网规划等，欢迎参阅红帽2021全球技术概览以获得更多深入分析，进一步探讨企业在来年革新IT策略的规划。 |
