2024年1月2日，泰国总理赛塔·他威信在曼谷表示，泰国和中国自2024年3月起实现永久互免泰国和中国公民签证政策。泰国一直以来都是非常受中国游客欢迎的旅行目的地，消息一出，数个国内旅行平台上泰国相关的热度暴增。在马蜂窝上，“曼谷”热度瞬时上涨200%。而在携程上，泰国关键词搜索量环比一小时前增长超过90%，热门航线上海至曼谷，北京至曼谷等航班搜索量瞬时骤增40%以上。对于中国游客而言，泰国如今成为了一个能够拿起护照“说走就走”的目的地，吸引力自然更上一层楼。
借着互免签证政策的出台，泰国旅游局也与鲸鸿动能广告平台展开合作，推出了“遇见心动目的地·周末泰精彩”活动，积极地向中国年轻人推广泰国旅游，并为其制定个人旅行计划。那么，泰国究竟将以怎样的新面貌、新姿态来迎接这一波来自中国的游客，哪些地方值得向他们推荐，而泰国又是如何看待新生代的中国游客的？为此，我们采访了泰国旅游局长塔佩妮·佳沛本女士（Ms. Thapanee Kiatphaiboon），请她为我们展现泰国旅游的魅力。
Q：您认为中泰互惠免签证政策将给泰国旅游业带来什么样的新机遇？
A：我认为中泰互惠的免签证政策是泰国旅游业的一个重要机遇。更加简化的旅行程序将吸引更多来自中国的游客。对泰国而言，中国是一个关键性的市场，能对泰国当地企业和整体经济产生积极的影响。这一政策强调了双向旅游的重要性——泰国人也喜欢访问中国。正如我们常说的：“中泰一家亲”，这一倡议加强了我们的伙伴关系，促进了跨文化交流，促进了泰国旅游业的成功。
Q：泰国旅游局在促进泰国旅游业方面的愿景和使命是什么？为此有什么正在实施的新举措、政策或计划吗？
A：泰国旅游局（TAT）的愿景是带领泰国走向以经验为基础和可持续的旅游业，让泰国成为游客们心目中的首选目的地。我们的使命是通过有效的营销促进泰国旅游业，激发旅游信任，为游客提供高质量的体验，从而向世界各地的游客分享有意义的旅游。作为我们对这些目标的承诺的一部分，TAT与各种合作伙伴合作，利用创新的技术和有针对性的营销努力来增强旅行体验，旨在吸引高价值的旅行者和增值的泰国体验。
Q：在您看来，最值得向中国游客最推荐的泰国旅游的亮点是什么？
A：我会向去泰国旅游的中国游客推荐一些旅游目的地，包括充满活力的城市曼谷，拥有丰富文化魅力的清迈，有着迷人海滩的普吉岛，还有有着热闹夜生活的芭堤雅，等等。除此之外，还有全国各地丰富多彩的美食。这些景点与我们的软实力战略相一致——美食、电影、时尚、泰拳和节日——为有不同旅游体验需求的优质旅行者提供有意义的体验。无论是寻求放松，文化沉浸，城市探索，烹饪之旅，还是自然之旅，在泰国都可以找到相应的完美体验。
Q:一些中国游客对泰国旅游中新出现的问题表示了担忧，比如安全问题。泰国旅游局或泰国政府会对这些担忧做出什么回应或承诺？
A：我认为，解决中国游客对泰国的安全和其他问题的疑虑至关重要。这就是为什么泰国旅游局和泰国政府承诺采取积极主动的措施。其中一个关键举措是泰国旅游局发起的“信赖泰国，游泰国越玩越开心”活动，旨在增强市场信心，强调游客的安全措施。这项活动是泰国旅游局在中国持续努力的一部分，目的是在泰国促进有意义的旅行体验，同时确保游客的安全。
此外，我认为泰国旅游局与合作伙伴的协作至关重要，它们以积极有效的方式传播有关泰国的正面消息和旅游价值。一个主要的例子是泰国旅游局与鲸鸿动能的合作，在这一合作中，我们通过手机终端展现热情友好、魅力无穷的泰国，并以一种积极的方式与中国游客建立联系。通过这些努力，泰国旅游局旨在提升中国游客对于在泰国旅游的兴趣，并将泰国作为暑期旅游的首选目的地之一。
Q：在访问泰国的中国游客中，哪一个年龄段占大多数？中国年轻游客的数量每年都在增加吗？
A：我们发现，在访问泰国的中国游客中，大多数属于千禧一代和Z一代的年龄组。近年来，这一人口结构领域有显著增长，表明每年访问泰国的中国年轻游客数量不断增加。他们对探索新目的地、寻求独特体验、在社交媒体平台上分享他们的旅行体验的兴趣促成了这一趋势。
随着免签政策的落地以及中国直飞泰国城市的航线增加，泰国逐渐成为中国年轻人周末小假期热门旅游目的地。许多年轻人把握机会，或是自制路线说走就走，或是报名周末泰国旅游团，利用有限的周末时间，尽情体验神奇的泰国。不少年轻人还把这视为新时尚，争相在社交媒体上晒泰国周末游照片。
Q：那么泰国旅游局是如何配合和满足这些年轻游客的旅游需求和消费潜力的？你们正在用哪些措施来吸引年轻游客？
A：针对中国的年轻人，我们推出了一系列符合他们喜好的措施。首先，为了吸引环保意识强烈的年轻人，我们强化了泰国的可持续发展旅游形象，通过推广环保旅游项目、鼓励游客参与当地社区的环保活动，来展示泰国对环境保护的重视。对于女性游客和家庭旅行者，我们特别设计了一系列浪漫而独特的旅游产品和服务，让他们安全地享受充满浪漫与甜蜜的泰国之行。
同时，我们深入研究并理解了“80后”、“90后”以及“00后”的旅行趋势，他们追求的是个性化和沉浸式的旅行体验。因此，我们积极利用数字营销手段，与中国的网络名人和大V合作，通过他们的社交媒体平台，向年轻游客展示泰国的独特魅力和丰富多样的旅游体验。这些合作不仅提高了泰国在中国市场的知名度，也增强了年轻游客对泰国旅游的兴趣和期待。此外，我们还深化了与全球合作伙伴的合作，如支付宝和微信等，通过他们在中国市场的影响力，将泰国的旅游产品和服务更广泛地推荐给年轻游客并为他们的泰国之旅提供便捷。
Q：泰国旅游局如何看待中国数字营销趋势的发展及其对年轻游客与泰国等目的地未来互动和体验的影响？
A：我们发现中国的数字营销趋势在影响年轻人旅游体验上有着巨大的作用。
通过与华为浏览器的合作，我们专门推出了“遇见心动目的地·周末泰精彩”系列专题页面，不仅为广大用户提供了一个全面了解泰国的窗口，更通过多元化的内容展示进一步提升了用户的参与感和探索欲。专题页面从自然、文化、饮食等多个维度深入挖掘泰国的独特魅力，为用户呈现了一个丰富多彩、充满活力的泰国形象。通过高清的图片、生动的视频和详尽的攻略，用户可以身临其境地感受到泰国的风土人情和美食文化。同时，华为浏览器根据用户的兴趣点进行话题营销，精准地让用户接收到在泰国旅游所需的最新资讯，浏览热门目的地旅行攻略，获得一站式出游资讯服务，通过以上战略性的数字营销举措，泰国旅游局努力创造沉浸式体验，与精通数字化的年轻一代产生深刻共鸣，培养与泰国的持久联系和偏爱。
Q：在“遇见心动目的地·周末泰精彩”活动中，您认为有哪些创意元素或策略使其特别吸引中国消费者？
A：“遇见心动目的地·周末泰精彩”活动，通过专注于沉浸式和有意义的旅行体验，引起了中国消费者的共鸣。利用泰国丰富的文化遗产和充满活力的生活方式，该活动为中国游客提供了独特的机会来探索泰国的景点和活动。通过强调以体验为基础的旅游和利用在线平台，我们希望能够延长游客的停留时间，并推动消费，同时利用数字媒体进一步影响旅行者的决定。
Q：针对中国社会的各种变化和年轻游客的增长，泰国旅游局将如何有效地推广和宣传泰国国内的旅游活动？
A：我们计划通过战略性的方式促进泰国的国内旅游。首先，我们将利用数字营销渠道，与华为等科技公司合作，进行有针对性的促销活动，并接触到他们最活跃的中国年轻游客。通过有针对性的宣传活动和吸引人的内容来打动他们。
其次，我们将根据年轻旅行者的喜好量身定制沉浸式体验，重点关注文化和探索活动，以提高人们对泰国各种基于体验的旅行目的地的认识。这些有意义的旅行体验旨在与年轻游客产生深刻的共鸣，这会比去传统的旅游景点更有趣。最后，我们将与有影响力的人和KOL合作，让这样的信息被更多人看到并感受到。总的来说，我们的战略包括利用数字营销，创造吸引人的体验，并与有影响力的人合作，向中国年轻游客推广国内旅游。
Q：展望未来，泰国国家旅游局和华为在中国旅游市场的合作有什么总体目标和愿景？你们希望如何利用创新来实现双方的成功和泰国旅游的长期发展？
A：我们的主要目标是通过考虑高质量的旅游体验而不是纯粹的数量来吸引中国游客到泰国。这包括延长游客的停留时间，并鼓励他们在旅行期间的消费，使泰国成为中国游客的首要目的地。
此外，我们希望利用创新和数字技术来推动旅游业向前发展，并适应不断变化的旅行生活方式。这需要我们积极使用数字平台，并实施智能旅游举措，以增加营销机会，优化国际旅行者的体验。泰国旅游局的长期愿景包括通过数字旅游来推动泰国经济的发展，并培育一个强大的生态系统，从而提升旅游供应链。通过与鲸鸿动能和其他合作伙伴的战略合作，泰国旅游局旨在将泰国定位为中国游客的主要目的地，确保旅游业的可持续增长和发展，同时推进泰国智能旅游的概念。
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